Zentrale Koordination für komplexe Produktionsherausforderungen
Strukturiert koordinieren, erfolgreich umsetzen
Produktionsabläufe sind nicht nur komplex und vielschichtig, sondern stellen Ihre Teams vor täglich neue Herausforderungen, bei denen eine zentrale Koordinationsstelle einen entscheidenden Teil zur reibungslosen Umsetzung beiträgt.
Dabei sind die Ansprüche an schnelle Reaktionszeiten und professionelle Störungsbehandlung hoch und die gestellten Aufgaben vielseitig und umfassend.
Unser Helpdesk-Konzept, als besonders qualifiziertes Produktionsbüro, kennt diese Herausforderungen und bietet Ihnen passende Lösungen für eine effiziente Produktion und Ressourcennutzung.
Unsere Leistungen im Bereich Helpdesk
Professionelle Meldungsbearbeitung: Unser System nimmt alle Störungen und Vorkommnisse zentral auf und priorisiert diese nach Dringlichkeit, wodurch Ihre Gewerke entlastet werden.
- Vermeidung von Mehrfachmeldungen an die Gewerke durch strukturierte Erfassung
- Übersichtliche Aufgabenlisten zur Statusverfolgung für optimale Produktionsplanung und Erfassung der Lage auf dem Gelände
und Fahrzeugdisposition
Wir bieten umfassende Lagerung und Disposition des Produktionsmaterials sowie die Verwaltung aller Fahrzeuge (z.B. Fahrräder, Gatoren, PKWs) in eigener Verantwortung (vorbehaltlich etwaiger Spezialzuständigkeiten).
organisatorische Schnittstelle
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fungieren als zentrale Ansprechstelle für sämtliche Produktionsangelegenheiten und gewährleisten schnelle Hilfe oder Hilfe zur Selbsthilfe.
Besonders produktionserfahrenes und kundiges Personal bewältigt sämtliche Aufgaben im laufenden Betrieb und findet Lösungen für unvorhergesehene Probleme.
Der Helpdesk agiert als Umsetzungsinstanz für getroffene Entscheidungen des Krisenstabs oder des Koordinierungsteams und setzt beschlossene Maßnahmen und festgelegte Reaktionsschemata aus dem Sicherheitskonzept professionell um.
Der Helpdesk bildet eine kompetente Kommunikationsinstanz zwischen dem Krisenstab bzw. des Koordinierungsteams und allen Produktionsgewerken sowie dem Veranstalter.
Ein kleiner Einblick in unsere Arbeit.
Unser Anspruch ist es, jedes Detail zu perfektionieren und jedes Projekt mit der gleichen Leidenschaft anzugehen, als wäre es unser eigenes.
Ihr Ansprechpartner
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unserem Ansprechpartner im Bereich Helpdesk.
